Scatters Privacybeleid

Bij Scatters Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft. Door u te registreren bij Scatters Casino en gebruik te maken van onze website of onze app, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit document. Ons doel is transparant te zijn over hoe wij te werk gaan, zodat u met vertrouwen bij Scatters kunt spelen.

Wie wij zijn en hoe wij uw gegevens verwerken

Scatters Casino wordt geëxploiteerd door WagerCraft Ltd., geregistreerd in Saint Lucia onder registratienummer 2023-00635, gevestigd op 10 Manoel Street, Castries. De financiële afhandeling gebeurt via onze dochteronderneming WagerCraft Services Ltd., gevestigd in Limassol, Cyprus. Wij opereren onder een vergunning van de Kahnawake Gaming Commission, verstrekt in mei 2024. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u zich registreert, inlogt of gebruikmaakt van Scatters Casino.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Scatters Casino verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om onze dienstverlening veilig en correct te kunnen uitvoeren.

• Wij verzamelen registratiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres bij het aanmaken van een account.
• Wij vragen identiteitsdocumenten op ter verificatie, zoals een identiteitsbewijs, om te voldoen aan wettelijke leeftijds- en identiteitscontroles.
• Wij registreren financiële gegevens die nodig zijn voor het verwerken van een storting of een scatters withdrawal, waaronder betaalmethode en transactiegeschiedenis.
• Wij houden speelgedrag bij, zoals gespeelde spellen, inzetten en gebruik van bonussen zoals de scatters no deposit bonus of gratis spins.
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en gebruik van de scatters app.
• Wij bewaren communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via live chat of e-mail.

Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor meerdere doeleinden binnen Scatters Casino. Ten eerste gebruiken wij uw gegevens om uw account aan te maken en om u te laten inloggen via scatters login. Daarnaast verifiëren wij uw identiteit om fraude en witwassen te voorkomen, en verwerken wij stortingen en opnames op een veilige manier. Wij gebruiken uw gegevens ook om u relevante aanbiedingen te tonen, zoals de scatters casino welcome bonus of een scatters bonus code, en om uw voortgang binnen ons Level Up-programma en Scatters Club bij te houden. Verder analyseren wij speelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen en om onze diensten, waaronder onze scatters app, voortdurend te verbeteren. Met uw toestemming kunnen wij u marketingcommunicatie sturen over nieuwe promoties, een scatters promo code of andere aanbiedingen.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring bij Scatters Casino te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid, dat deel uitmaakt van onze algemene voorwaarden.

Delen van uw gegevens met derden

Om onze diensten te kunnen leveren delen wij uw gegevens met zorgvuldig geselecteerde derde partijen. Dit omvat betalingsverwerkers zoals Visa, Mastercard, PayPal, Skrill en Neteller, alsook aanbieders van cryptobetalingen. Wij delen daarnaast gegevens met verificatie- en identiteitscontrolebureaus, met kansspelaanbieders zoals Evolution, Pragmatic Play en NetEnt voor het correct verwerken van spelresultaten, en met toezichthoudende instanties zoals de Kahnawake Gaming Commission wanneer dit wettelijk vereist is. Wij kunnen beperkte gegevens delen met affiliatepartners in het kader van ons scatters casino affiliate-programma, uitsluitend voor het meten van verwijzingen en niet voor eigen marketingdoeleinden van derden. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Internationale doorgifte van gegevens

Omdat onze organisatie internationaal actief is, kunnen uw gegevens worden doorgegeven naar landen buiten uw eigen woonland, waaronder Saint Lucia en Cyprus. Wanneer wij gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals contractuele standaardclausules, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van boekhouding, witwaspreventie en licentievoorwaarden. Na beëindiging van uw account bewaren wij bepaalde gegevens nog gedurende een wettelijk verplichte periode.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens, beveiligde servers en strikte toegangscontroles voor onze medewerkers. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen, en wij raden u aan uw inloggegevens voor scatters login vertrouwelijk te houden.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Als gebruiker van Scatters Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en behandelen elk verzoek zorgvuldig.

• U heeft het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
• U heeft het recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• U heeft het recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan.
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing.
• U heeft het recht op beperking van de verwerking in specifieke situaties.
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Leeftijdsverificatie en verantwoord spelen

Wij bieden onze diensten uitsluitend aan aan personen van 18 jaar en ouder. Bij registratie en voorafgaand aan het verwerken van een scatters withdrawal kunnen wij aanvullende identiteitsdocumenten opvragen. Wij monitoren speelgedrag actief om signalen van probleemgedrag te herkennen en bieden hulpmiddelen aan voor verantwoord spelen, waaronder limieten op stortingen en zelfuitsluiting.

Beperkte landen en toegang tot onze diensten

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van bepaalde landen, waaronder landen die onderworpen zijn aan internationale sancties of nationale kansspelwetgeving die onze activiteiten verbiedt. Wij behouden ons het recht voor om registraties te weigeren of accounts te beperken wanneer wij vaststellen dat een gebruiker afkomstig is uit een beperkt rechtsgebied, ongeacht eerdere activiteit zoals een scatters register-aanvraag.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan dit document regelmatig te raadplegen. Substantiële wijzigingen zullen wij op onze website communiceren voordat ze van kracht worden.

Contact met onze klantenservice

Heeft u vragen over dit privacybeleid, over hoe wij uw gegevens verwerken, of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail op [email protected] of via onze live chat, dagelijks beschikbaar tussen 10:00 en 22:00 CET. Ons team staat klaar om al uw vragen over Scatters Casino te beantwoorden, inclusief vragen over uw scatters deposit, scatters bonus of algemene ondersteuning bij Scatters Casino.